教程 如何使用 bilateralstimulation.io
常见问题
您遇到了技术问题？
以下是您可以尝试的常见解决方案：
- 重新加载页面
- 尝试使用其他浏览器（我们推荐 Google Chrome）
- 如果您遇到蜂鸣器相关问题，请查看我们的 触觉 BLS 常见问题。
- 仍遇到问题？请随时联系我们一起解决：contact@bilateralstimulation.io
该工具是如何运作的？
我在使用触觉蜂鸣器时遇到了问题
请查看我们的 触觉 BLS 常见问题我应该通过与来访者共享屏幕来使用这个工具吗？
不，我们建议您不要通过共享屏幕来使用该工具，而是让来访者通过 BLS 治疗链接进入治疗界面，如上所述。 为什么？在共享屏幕时，BLS 对来访者来说会显得较为卡顿。此外，在网络不佳的情况下，屏幕共享会迅速停止，而 BLS 治疗链接能在该情况下正常运行。此外，共享屏幕时，音频 BLS 将无法正常工作。
听觉 BLS 是如何实现的？
作为治疗师，您可以通过打开治疗师控制界面中的“听觉”切换按钮来启用听觉 BLS。
当您启动视觉 BLS 时，网页将同步播放听觉 BLS 音频。当视觉 BLS 碰到屏幕左侧边界时，声音将在左耳播放，反之亦凡。
请确保您的来访者戴上耳机（最好是有线耳机），并处于安静的环境。请确保您的来访者没有将设备的音量静音。一旦您启动听觉 BLS 音频，您的来访者将在屏幕上看到一则消息提醒他们确认启用音频。他们需要点击这条消息才能播放音频。
触觉 BLS 是如何实现的？
来访者所看到的内容是什么？
BLS 治疗链接的工作方式是，作为治疗师，只要您启动了 BLS 治疗界面，您 将始终看到 治疗师的控制界面（直到您通过关闭窗口或标签页终止本次 BLS 治疗）。
来访者 在进入该链接后，将看到 来访者视图（只有 BLS，没有治疗师的控制界面）。
若您想看到来访者所看到的 BLS，您可以在新标签页中打开 BLS 治疗链接。您可以在一个标签页中控制 BLS，并在另一个标签页中观察其变化。
该工具可以在手机、iPad 或平板电脑上使用吗？
该工具可以在台式机、笔记本电脑、MacBook、计算机以及移动设备（如 iPad 或 iPhone）上使用。事实上，有些治疗师更喜欢在移动设备上控制它，类似于在使用遥控器。
我们建议使用移动设备的来访者在横屏模式下横向握持设备，并将设备靠近脸部，以确保在其视野范围内实现适当的双侧刺激。
视觉和听觉 BLS 可以在所有设备上正常工作。但需要注意的是，我们的遥控触觉蜂鸣器 不 能与手机或平板电脑一起使用，具体请参阅 我们的触觉 BLS 常见问题
来访者应该与显示屏保持多少距离？
为了获得最佳效果，建议来访者用水平视野的绝大部分来观察视觉 BLS 。也就是说，来访者的脸应该比平时更靠近显示屏。实际应保持的距离为：与普通笔记本显示屏保持两到三掌宽的距离，与台式显示屏保持两到四掌宽的距离，与智能手机显示屏保持两到三指宽的距离。然而，您的治疗偏好可能会有所不同。来访者的眼睛应该在垂直方向上与摄像头对齐，以便治疗师观察他们的眼动情况。
技术问答：
听觉 BLS 出现故障或音频无法实现双侧播放。
提升听觉 BLS 稳定性的使用技巧：
- 请您的来访者重新加载页面
- 请您的来访者使用有线耳机以取代无线耳机
- 请您的来访者使用 Google Chrome 以取代其他浏览器。
- 请您的来访者使用笔记本电脑或计算机，以代替手机或者平板电脑的使用
如果您尝试了上述方法但依然遇到问题，请点击查看以下几点导致音频问题的常见原因：
1. 有关使用蓝牙或无线耳机的改善方案
音频问题通常发生在 无线（蓝牙）耳机 既作为输入端（麦克风），又作为输出端（扬声器）时。
当既作为输入端又作为输出端时，蓝牙连接缺乏足够的带宽来进行立体声输出，因此会降为单声道。
这使得听觉 BLS 变为单侧播放（有时甚至停止播放）。
这是蓝牙耳机的基本技术限制，我们无法解决。即使是双侧 YouTube 视频（例如这个）在这种情况下也会停止播放，所以即使是 YouTube 也无法解决这个问题。
我们提供以下两种解决方法：
- 如果方便的话，使用有线耳机以取代无线耳机
如果没有有线耳机，您可以让来访者使用无线耳机作为输出端（扬声器），使用其他设备作为输入端（麦克风），例如笔记本电脑的内置麦克风。
我们制作了一个 2分钟的视频，介绍了如何在 Zoom 中进行操作：
https://vimeo.com/892762382/02323262c0如果您不使用 Zoom，请在 Google 上搜索“更改麦克风”+您的视频聊天软件名称，例如 这里是 Doxy 的说明 和 这里是 Google Meet 的说明
2. Windows: "Noise Reduction"/"Noise Cancellation" is turned on
Certain Windows laptop brands (e.g. HP, Acer) have features that aim to reduce noise during calls. These features often interfere with audio playback, which can disrupt the auditory BLS. Please try turning off any noise reduction features in your HP/Acer/device settings. For Acer laptops search for "Acer Purified Voice" and turn off all "AI Noise Reduction" features.
3. Windows：设置为“音频增强”
请确保您的 Windows 声音设置没有启用“音频增强”功能，因为该功能可能会使音频变成单侧而不是双侧播放（关闭 Windows 音频增强功能的教程）
5. iPhone/iPad: Ringer is off/silent mode is on
With some headphones you have to turn off silent mode/turn on the ringer button on your iPhone/iPad
6. 治疗师扬声器的回音
另一个可能的影响因素是，您作为治疗师使用的是耳机还是外放？通常，使用外放的治疗师会遇到音频问题，因为来访者最终会通过治疗师外放的扩音和麦克风的收音效果听到听觉 BLS，从而使其变成单侧而不是双侧播放。因此，如果您使用的是外放，请尝试使用耳机，或点击控制界面上的“为治疗师端静音”按钮。
7. Emergency workaround: Use two devices
As an emergency workaround you can ask your client to use two devices: one for the BLS (e.g. laptop) and one for the video meeting (e.g. phone). That removes any "audio interference" issues.
8. 其他音频问题
如果以上方法仍然不能解决问题，请联系我们，我们可以一起解决：contact@bilateralstimulation.io
当来访者点击 BLS 链接时，来访者的视频消失了
这种情况可能在来访者使用 iOS 设备（iPhone 或 iPad）时发生。
该问题的技术原因在于 iOS 会在您从视频软件切换到 BLS 工具时阻止摄像头运行。
针对该问题，我们有以下两种解决方案：
- 请来访者使用笔记本电脑或计算机
- 为这位来访者使用 Zoom，并让他们从应用商店安装 Zoom。Zoom 是唯一已经解决该问题的视频聊天软件。当您切换到其他应用时，Zoom 中的视频会以小窗口（“画中画”）的形式呈现。
如何将该工具与 Zoom 等视频通话软件一起使用？
您可以在屏幕的某部分使用 Zoom 或其他视频聊天软件，在另一部分使用bilateralstimulation.io（左右或上下分屏使用）。 请参阅此处有关调整窗口大小的说明. 另一种选择是在窗口或标签页之间来回切换。来访者应确保他们的屏幕宽度完全用于显示 BLS。
需要注意的是，Zoom 或其他视频聊天软件是独立的组织，它们与 bilateralstimulation.io 没有任何关联。
如何调整窗口大小？
这里是调整窗口大小的说明。 需要注意的是，您和来访者的窗口大小是完全独立的，也就是说，您和来访者可以在各自的设备上调整窗口大小以适应不同的屏幕和需求。
“复制链接”按钮的功能是什么？
当您点击“复制链接”按钮时，您的 BLS 治疗链接将被复制到您设备的剪贴板中。此时，您可以切换至您设备上的其他应用程序（例如 Zoom 或您的电子邮箱）并粘贴它。(这里有关于如何在 PC、Mac、iPhone 等设备上复制和粘贴的详细说明。)
复制链接并粘贴可以让您与来访者分享链接（例如通过 Zoom 或电子邮件）。当您的来访者点击链接时，他们将看到与您相同的 BLS，但没有“治疗师控制界面”。之后，他们便可以观看您所控制的 BLS。
我的来访者可以看到治疗师的控制界面。
请让您的来访者点击页面右上角的“终止 BLS”按钮，然后再次进入您的链接。
此工具可在哪些浏览器中运行？
经测试，以下浏览器可运行此工具：
- Google Chrome，版本 80 或更高版本。[推荐使用]
- Safari，版本 14.1 或更高版本。
- Microsoft Edge，版本 80 或更高版本。
- iPhone 和 iPad，iOS 14.5 或更高版本，Safari 14.1 或更高版本
- 在 Android 系统可使用 Chrome 或其他浏览器，除非手机过于老旧。
- Firefox，版本 74 或更高版本。
- 无法在 Microsoft Internet Explorer 中运行此工具。建议仍在使用 Microsoft Internet Explorer 的用户使用更新且更安全的浏览器，例如 Google Chrome。
我们的遥控触觉 BLS 蜂鸣器所支持的浏览器有所不同。详情请参阅我们的触觉 BLS 常见问题。
治疗偏好：
我可以在全屏模式下使用此工具吗？
速度：每轮 BLS 需要多少秒或每分钟多少轮（BPM）？
每轮的秒数取决于所选的速度等级：
显示每个速度等级的赫兹和 BPM
| 速度等级 | 每轮的秒数 | 赫兹 | BPM |
|---|---|---|---|
| 0.25 | 8.75s | 0.11 | 7 |
| 0.5 | 5.5s | 0.18 | 11 |
| 1.0 | 3.65s | 0.27 | 16 |
| 1.5 | 3.475s | 0.29 | 17 |
| 2.0 | 3.3s | 0.3 | 18 |
| 2.5 | 3.125s | 0.32 | 19 |
| 3.0 | 2.95s | 0.34 | 20 |
| 3.5 | 2.775s | 0.36 | 22 |
| 4.0 | 2.6s | 0.38 | 23 |
| 4.5 | 2.425s | 0.41 | 25 |
| 5.0 | 2.25s | 0.44 | 27 |
| 5.5 | 2.075s | 0.48 | 29 |
| 6.0 | 1.9s | 0.53 | 32 |
| 6.5 | 1.725s | 0.58 | 35 |
| 7.0 | 1.55s | 0.65 | 39 |
| 7.5 | 1.375s | 0.73 | 44 |
| 8.0 | 1.2s | 0.83 | 50 |
| 8.5 | 1.025s | 0.98 | 59 |
| 9.0 | 0.85s | 1.18 | 71 |
| 9.5 | 0.675s | 1.48 | 89 |
| 10 | 0.5s | 2 | 120 |
| 10.5 | 0.4125s | 2.42 | 145 |
| 11 | 0.325s | 3.07 | 185 |
| 11.5 | 0.2375s | 4.21 | 253 |
| 12 | 0.15s | 6.67 | 400 |
The above hertz/BPM refer to one full visual pass (left-right-left).
The auditory BLS plays both left and right so its effective
BPM is double.
我有与功能有关的需求
我们始终愿意了解您的反馈和需求。请将您的需求发送至：contact@bilateralstimulation.io
我想在我的团队中使用此工具
对于我们的专业版 BLS 工具，我们提供团购优惠，并帮助您进行使用方面的推广，例如提供培训课程。请发送电子邮件至 contact@bilateralstimulation.io 进行详谈。
我想将此工具作为学术研究的一部分
我们将乐意为您提供帮助。请发送电子邮件至 contact@bilateralstimulation.io 以便详谈。